Гарантія та якість
Актуальна редакція: 15 серпня 2026 року.
Ці умови доповнюють Публічну оферту та не обмежують прав споживача, передбачених законодавством України.
Гарантійний строк
На дошки Садху надається гарантія строком 12 місяців із дня отримання товару, якщо інший строк прямо не зазначено для конкретного товару.
Гарантія поширюється на виробничі недоліки та дефекти конструкції, що виникли з вини виробника.
Що не є гарантійним випадком
Гарантія не поширюється на недоліки, якщо доведено, що їх спричинили:
- механічне пошкодження після отримання, падіння або удар;
- використання всупереч інструкції чи не за призначенням;
- неналежне зберігання, тривалий контакт із водою, надмірною вологою або агресивними речовинами;
- самостійний ремонт або зміна конструкції.
Природні відмінності відтінку, текстури, малюнка волокон і сучків натуральної деревини, які не впливають на функціональність, самі по собі не є виробничим недоліком.
Контроль та безпечне використання
Перед відправленням дошка перевіряється на відповідність замовленим характеристикам, стан конструкції та зовнішній вигляд.
Дошка Садху не є медичним виробом і не замінює консультацію лікаря. Ознайомтеся з інструкцією, починайте практику обережно та враховуйте стан здоров’я.
Як звернутися
Напишіть на mail@sadhu.com.ua або зателефонуйте +38 099 389 12 42. Вкажіть номер замовлення, опишіть проблему та за можливості додайте фото або відео.
Залежно від характеру недоліку та вимог закону можуть застосовуватися безоплатне усунення недоліку, відшкодування витрат на його усунення, пропорційне зменшення ціни, заміна товару, повернення коштів або інший передбачений законом спосіб захисту.
